「這能用 AI 嗎？」——我最常被問的問題

「這能用 AI 嗎？」不是一個能只看任務名稱回答的問題。寄信、整理表格、回覆客戶，都可能包含固定規則、資料搬運與需要人負責的判斷。

我會先把開始、結束和中間交接點找出來，再問三件事：這一步多久出現一次？判斷依據能不能說清楚？做錯的代價是什麼？

頻率高、規則清楚、錯誤可被檢查的環節，通常最適合先介入。這個答案有時候是 AI，有時候只是公式、範本或少做一個不必要的交接。